Часто задаваемые вопросы по поводу транспортых карт в Ижевске

Где можно купить транспортные карты?

Приобрести транспортные карты всех видов можно по адресу:

Уточняйте информацию по поводу пунктов продажи транспортных карт по телефону 90-77-29.

Сколько стоит проезд и проездные транспортные карты?

С 1го ноября 2015 года стоимость поездки составляет:

Тип транспорта Стоимость проезда, руб. Тип оплаты
Городской общественный 19 электронная транспортная карта
20 наличные деньги
Маршрутка 21 наличные деньги

Транспортники аргументировали резкий рост цен увеличением своих расходов, которое связано с удорожанием действующих коммерческих кредитов, увеличением стоимости топлива и запчастей и т.д.

А стоимость проездных транспортных карт на 1 месяц является следующей:

Вид месячного проездного билета Количество поездок Стоимость пополнения, руб. Количество видов транспорта
«Ежемесечная» (для граждан) 90 1040 1
130 1500 2
150 1990 3
«Студенческая» Не ограничено 730 1
820 2
1000 3
«Школьная» Не ограничено 330 1
370 2
420 3
«Транспортная карта пенсионера» 40 пополняется бесплатно 3

Подробнее с информацией о новых тарифах можно ознакомиться на сайте транспортная-карта18.рф.

Где можно пополнить транспортную карту?

В настоящий момент на пополнение транспортных карт работает сеть терминалов мобильной оплаты «QIWI». Адреса и расположение терминалов на карте вы можете найти на нашем сайте, а адреса всех терминалов QIWI — на сайте qiwi.com.
Пополнение производится без комиссии. Для пополнения карты нужен терминал, оснащенный считывателем — такие терминалы отмечены желтым кругом.

Можно ли пополнить транспортную карту через интернет?

Технология бесконтактных карт предполагает, что запись информации происходит непосредственно на чип, расположенный внутри карты. Поэтому пополнение транспортных карт через интернет невозможно.
В любом случае, вам необходимо будет приложить карту для записи пополнения к считывателю (либо у кассира в пункте пополнения, либо в терминале).

Когда можно пополнять транспортную карту?

Электронный кошелек можно пополнять в любой день месяца. Транспортную карту можно пополнять с 20 числа предыдущего месяца по 10 число последующего месяца. При пополнение до 10 числа месяца — запись средств производится на текущий месяц пользования, при пополнении с 20 числа месяца — запись средств автоматически производится на следующий месяц.

Куда можно обратиться по вопросам о транспортных картах?

По любым вопросам о транспортных картах можно обращаться по телефонам: 90-77-29, 8-909-060-77-29 или непосредственно в транспортные предприятия по адресам: г. Ижевск, ул. Буммашевская, д. 5 (ОАО «ИПОПАТ») по будням с 08:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00 или Маяковского,7 (МУП «ИжГЭТ»).

У меня сломалась или потерялась траснпортная карта, что делать?

Если факт поломки или утери карты вы обнаружили в транспорте, то вам придется оплатить проезд.
В случае поломки или утери транспортной карты, при наличии чека на последнее пополнение карты можно перевести остаток средств с нее на новую карту.
Вместо чека на последнее пополнение можно предоставить три билета, выданного кондуктором по данной карте.
Обратиться с данной проблемой можно по адресу: ул. Буммашевская, 5 (автопарк № 2) в будние дни с 08:00 до 17:00.
В случае, если видимых повреждений на карте нет, замена карты будет произведена бесплатно. Для оформления заявления на перевод средств и замену карты необходимо будет иметь с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Могут ли заблокировать транспортную карту?

В случае неиспользования транспортной карты в течение 6 месяцев — её могут заблокировать.

Хочу обменять транспортную карту для одного вида транспорта на другие, что делать?

Обратиться по данному вопросу можно по адресу: ул. Буммашевская, 5 (автопарк № 2) в будние дни с 08:00 до 17:00. В случае, если транспортная карта не имеет видимых повреждений, то ее должны обменять бесплатно, с переносом имеющегося баланса.

Вправе ли кондуктор требовать с вас деньги за проезд, если у него сломался терминал?

На официальном сайте ИПОПАТ написано, что если вы имеете ежемесячную транспортную карту, то в случае отсутствия (поломки) терминала кондуктора вы имеете право на бесплатную поездку.

Как пополнять транспортные карты в терминалах?

Поплнить транспортную карту — просто:

  1. В меню терминала выбираем пункт «Пополнить транспортную карту».
  2. Терминал попросит поднести карту к желтому кругу на передней стороне терминала под экраном — поднесите карту и дождитесь, пока терминал считает данные с карты.
  3. Терминал отобразит информацию о балансе средств на карте и необходимой сумме пополнения на следующий месяц.
  4. Нажмите «Продолжить» и внесите необходимую сумму в купюроприемник. Терминал не выдает сдачу.
  5. Нажмите «Продолжить» и снова поднесите карту к желтому кругу.
  6. После завершения операции получите чек и сохраните его.

В каких видах транспорта можно использовать транспортные карты?

В настоящее время оплачивать проезд транспортной картой можно на маршрутах ОАО «ИПОПАТ» (автобусы) и «ИжГЭТ» города Ижевска (трамваи, троллейбусы).
Также с 1 сентября 2012 года вводится система общих транспортных карт по всей республике Удмуртии. Таким образом, купив транспортную карту в Воткинске вы сможете оплатить ей проезд в Ижевске.

Как оплачивать проезд транспортной картой в транспорте?

Для оплаты проезда транспортной картой, вам нужно передать её кондуктору. Если у вас студенческая или школьная транспортная карта, то вы также должны предъявить студенческий или школьный билет соответственно.
Кондуктор должен вернуть вам транпортную карту, а также чек (билет), свидетельствующий о том, что вы действительно оплатили проезд.
Нужно отметить, что выдача чека обязательно, поскольку она подтверждает, что ваша карта действительно пополнена и работоспособна.

Что такое «Электронный кошелек»?

«Электронный кошелек» — это вид транспортной карты, который предполагает предварительное внесение денежных средств и последующую поразовую оплату проезда.
Электронный кошелек пополняется на любую сумму в любой день.
При передаче карты кондуктору и регистрации ее по средством мобильного терминала, с карты списывается сумма, равная стоимости 1 поездки (с учетом предусмотренной скидки, размер которой может меняться).
С 1го ноября 2015 года скидка при использоывании «Электронного кошелька» в городском общественном транспорте составляет 1 рубль.
«Электронным кошельком» можно оплачивать и пригородные поездки на маршрутах ИПОПАТ.
Владельцы «электронных кошельков» могут передать карту другим пассажирам для оплаты.

Как хранить транспортную карту?

Носителем информации на карте является электронный микроконтроллер, чувствительный к электромагнитному, микроволновому и тепловому воздействию. Кроме того, при регулярных деформациях карты могут повредиться внутренние контакты электронной схемы.
В связи с этим для ношения карты рекомендуется использовать пластиковый футляр (для оплаты и пополнения карту можно не вынимать из него).
Карту не следует сгибать, не желательно носить вместе с мобильным телефоном.

Можно ли пополнить карту в сети терминалов «Элекснет»?

Терминалы «Элекснет» c 28 июля 2011 года не осуществляют прием платежей в счет пополнения транспортных карт. Остатки платежей, которые образовались за вашей картой в терминалах «Элекснет», доступны в терминалах «QIWI» с 5 сентября 2011 года. Судя по заявлениям представителей ИПОПАТ данные терминалы больше не будут использоваться для пополнения транспортных карт, даже не смотря на то, что имеют считыватели.

Какое отношение имеет данный сайт к ИПОПАТу?

Абсолютно никакого.
Данный сайт создан исключительно по личной инициативе его автора.
Цели данного сайта: помочь гражданам в вопросах использования транспортных карт, информировать о новостях в сфере общественного транспорта и транспортных карт в Ижевске, а также привлечь внимание к недостаткам введения системы транспортных карт в Ижевске.